7 секретов аналитики для работы с соцмедиа

Дата публикации: 12.10.2018

Главной темой стали секреты аналитики для работы с соцмедиа. Стоит заметить, что уже несколько лет подряд по инициативе профессора кафедры РиСО, эксперта «Серебряного Лучника» Е.П.Титовой именно МГИК открывает студенческую неделю Национальной премии.

Мастер-класс начался просмотром видео с 20-й Церемонии награждения лауреатов Национальной премии в области развития общественных связей «Серебряный Лучник». А также были представлены несколько экземпляров 9-го тома «50 лучших проектов Национальной премии в области развития общественных связей 2016», которые по завершению мастер-класса вручила самым активным студентам Исполнительный директор Российской ассоциации связей с общественностью Надежда Явдолюк.

На своем рабочем месте С. В. Крылова развивает аналитический и учебный центры Brand Analytics, обладает уникальными знаниями в области анализа информационного поля и эффективности рекламных и PR-кампаний, проблемами управления репутацией, построения эффективных коммуникаций. Также она является автором образовательных курсов и статей в СМИ, спикером ведущих отраслевых мероприятий. Среди клиентов Brand Analytics такие компании как Avito, Coca-Cola, Альфа-Банк, аэропорт Шереметьево, MARS, ведущие коммуникационные и исследовательские агентства - CrosDigital, SPN Communications и другие.

Свою лекцию С. Крылова начала с анализа стереотипов, на которые попадаются не только студенты, но и некоторые профессионалы. Много споров вызвали данные об основных аудиториях социальных сетей. Оказалось, что множество стереотипов до сих пор живы даже среди присутствовавших на мастер-классе студентов. Вместе со слушателями спикер разобрала основные ошибки в работе с соцмедиа и то, как необходимо общаться с клиентами.

Светлана Викторовна поделилась советами и алгоритмами работы с негативными и позитивыми отзывами, случаи потери и обретения клиентов. Вместе со слушателями разобрали, почему некоторые публикации «выстреливают», а другие совсем не привлекают внимание читателей. Вспомнили самые нашумевшие темы в социальных сетях. Не обошлось и без анализа эффективности, обсудили, на что нужно обращать внимание, над повышением каких показателей необходимо работать. Спикер поделилась со студентами секретами эффективной рекламы и поиском резервов для продвижения в соцмедиа.

В заключение мастер-класса студенты получили возможность задать интересующие их вопросы, а также получили приглашение на стажировку в аналитический центр Brand Analytics.

При студентах прошло торжественное вручение наград. На протяжении пяти лет кафедра дизайна совместно с кафедрой РиСО участвуют в международной выставке дизайна. В этот юбилейный год серебряной медалью наградили О.А. Бударину за разработку плаката «Лаборатория креативных коммуникаций. Медиа Класс 2017», почетные грамоты вручили участникам фестиваля прошлого года.

Автор:

Кристина Шестакович, факультет МАИС, кафедра журналистики, 2 курс

Фото:

Анна Задорожная, факультет МАИС, кафедра рекламы и связей с общественностью, 2 курс